Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[Platzhalter] Northline AI
[Platzhalter] Straße, Hausnummer, PLZ, Ort
E-Mail: kontakt@northline-ai.de
2. Übersicht der Verarbeitungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage, zur Terminbuchung oder im Rahmen des Betriebs unseres KI-Telefonassistenten für unsere Kunden erforderlich ist. Im Einzelnen setzen wir dafür die folgenden Dienste ein: Formspree (Kontaktformular) und Cal.com (Terminbuchung). Beide werden nachfolgend im Detail beschrieben.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt der eingesetzte Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern und die Betriebssicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
4. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Bitter, Work Sans) sind lokal auf unserem eigenen Server eingebunden. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Anbietern statt, wenn Sie diese Website besuchen.
5. Kontaktformular (Formspree)
Für die Verarbeitung des Kontaktformulars auf dieser Website nutzen wir den Dienst Formspree, Inc., 2 Embarcadero Center, San Francisco, CA 94111, USA. Wenn Sie das Formular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Firma, Telefon, Branche, Nachricht) direkt an Formspree übermittelt und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. lit. f DSGVO (Interesse an effizienter Bearbeitung von Anfragen).
Da Formspree in den USA ansässig ist, kann es im Rahmen der Übermittlung zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Formspree.
6. Terminbuchung (Cal.com)
Für die Vereinbarung eines unverbindlichen Erstgesprächs verlinken wir auf unsere Buchungsseite, die auf der Plattform Cal.com betrieben wird (Cal.com, Inc., USA). Wenn Sie darüber einen Termin buchen, verarbeitet Cal.com die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.
7. Verarbeitung im Betrieb des KI-Telefonassistenten
Wenn ein Anruf außerhalb der Geschäftszeiten eines unserer Kunden bei Northline eingeht, verarbeiten wir die für die Bearbeitung des Anliegens notwendigen Angaben – etwa Name, Rückrufnummer und gewünschter Termin – um den Anruf zu beantworten und einen Termin im Kalender des jeweiligen Kunden einzutragen. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt ausschließlich an das Unternehmen, das den Assistenten einsetzt und bei dem die anrufende Person Kunde ist oder werden möchte. Details zur Rechtsgrundlage und Speicherdauer regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Kunden.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die in Ziffer 1 genannte Kontaktadresse.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, zum Beispiel bei der Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem [Platzhalter] Northline AI ihren Sitz hat.